Adjoint(e) administratif(-ive)

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

RBC Dominion valeurs mobilières est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(-ive) pour se joindre à une équipe dynamique de services-conseils spécialisée dans la prestation de services de gestion de patrimoine à une clientèle avertie. Vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un service exceptionnel et efficace, et effectuerez les tâches administratives liées aux comptes-clients et aux demandes de renseignements. Cette opportunité s’agit d’un poste contractuel d'un an assorti d’un horaire à temps plein.

Quelles seront vos tâches ?

Traiter de manière professionnelle et prioritaire les appels téléphoniques et les courriels des clients, des conseiller(-ère)s et des autres partenaires internes et externes
Seconder les conseiller(-ère)s en placement dans l'ensemble des tâches administratives reliées à la gestion des comptes-clients
Assister les conseiller(-ère)s en placement dans la préparation des présentations et des rencontres avec les clients
Initier les demandes relatives à l’information et la documentation auprès des clients en lien avec l’ouverture des comptes et la mise à jour des dossiers
Effectuer un suivi des opérations des clients de façon à s'assurer qu'elles ont été effectuées à temps
Surveiller tous les transferts en attente et s’assurer qu’ils soient complétés en temps opportun
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

Solide connaissance pratique des applications de Microsoft 365, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook
Minutie et très bonne gestion du temps
Offrir un service à la clientèle hors pair en étant professionnel(le) et accueillant(e) avec nos clients
Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l’échelle du Canada
Capacité à travailler en équipe
Atouts

Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
Connaissance préalable des systèmes et procédures de RBC Dominion valeurs mobilières, un atout certain
Minimum de 2 années d'expérience dans l'industrie des valeurs mobilières ou des services financiers
Les avantages pour vous

Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
Capacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable
Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevé
Programme de formation de classe internationale sur les services financiers
Compétences professionnelles

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

755 BOUL ST JEAN:POINTE-CLAIRE
Ville:

POINTE-CLAIRE
Pays:

Canada
Nombre d’heures de travail par semaine:

37.5
Type d’emploi:

temps plein
Secteur d’activité :

Gestion de patrimoine
Type de fonction :

Contractuel (Durée déterminée)
Type d’échelle salariale:

Salarié
Date d’affichage:

2025-04-25
Date limite des candidatures:

2025-05-02
Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 5+ le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière d’emploi

À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

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