Agent(e) de sécurité - Opérateur centre de surveillance (SOC)

Vous aimez analyser, garder un œil attentif sur plusieurs systèmes à la fois et intervenir rapidement lorsqu’une situation l’exige?

GardaWorld recrute un(e) agent(e) de sécurité – surveillance des systèmes physiques pour un environnement corporatif d’envergure situé au au centre-ville de Montréal.

Au sein de l’équipe de sécurité corporative, vous jouerez un rôle clé dans la protection des installations, des systèmes et des opérations. En tant qu’agent(e) de surveillance, vous serez responsable du suivi en temps réel des systèmes de contrôle d’accès et de vidéosurveillance, de l’analyse des alarmes et de la coordination des interventions nécessaires.

Votre vigilance et votre capacité à analyser rapidement les situations contribueront directement à la sécurité des installations et à la continuité des opérations.

Pourquoi choisir GardaWorld?
Salaire compétitif selon l’expérience

Poste à temps plein – maximum 37,5 heures par semaine

Horaire de jour – quarts rotatifs de 12,5 heures du lundi au samedi

Environnement de travail professionnel au centre-ville de Montréal

Opportunités d’avancement au sein de l’entreprise

Formation continue avec Campus GardaWorld

Uniforme fourni

Responsabilités d’un(e) agent(e) de centre de contrôle
Surveiller en temps réel les systèmes de contrôle d’accès et de vidéosurveillance afin de détecter toute anomalie ou alarme

Analyser les alertes provenant des portes sécurisées et des systèmes de sécurité

Répondre aux appels liés à la sécurité physique et déterminer les actions à entreprendre

Effectuer un premier diagnostic technique sur les systèmes de sécurité

Coordonner et déployer les techniciens lorsque des réparations ou interventions sont nécessaires

Consigner les incidents, alarmes et interventions dans les systèmes de suivi

Collaborer avec les équipes internes afin d’assurer une résolution rapide des situations

Offrir un service professionnel et efficace aux partenaires internes

Qualifications pour devenir agent(e) de sécurité – surveillance
Permis d’agent de sécurité valide délivré par le Bureau de la sécurité privée (BSP)

Expérience avec les systèmes de contrôle d’accès AMAG Symmetry et/ou gestion vidéo Genetec Security Desk (un atout)

Excellente maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme requis)

Bonne capacité d’analyse et attention aux détails

Aisance avec les systèmes informatiques et technologiques

Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à prioriser les urgences

Disponibilité pour travailler des quarts de jour rotatifs de 12,5 heures du lundi au samedi

Le bilinguisme (français et anglais) est requis en raison de la clientèle anglophone desservie.
SSMTL

GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire
GardaWorld, un leader mondial en sécurité, offre des opportunités de carrière passionnantes dans une industrie en constante évolution. Nous valorisons la diversité et invitons les talents de tous horizons à postuler.