Job Description
Aperçu du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste d’hôtel chaleureux(se), professionnel(le) et motivé(e) pour se joindre à notre équipe. En tant que premier point de contact avec nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil des invités et dans l’offre d’un service à la clientèle exceptionnel. La personne idéale est organisée, efficace et passionnée par le domaine de l’hôtellerie.
Responsabilités principales
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
Effectuer les procédures d’arrivée et de départ (check-in / check-out) de façon efficace
Répondre aux appels téléphoniques et fournir des renseignements sur les services et commodités de l’hôtel
Gérer les demandes, questions et plaintes des clients rapidement et professionnellement
Maintenir des dossiers clients et des réservations exacts à l’aide du système de gestion hôtelière
Assister les clients avec les questions de facturation et les paiements
Fournir des informations sur les attraits touristiques, restaurants et transports locaux
Collaborer avec les équipes de l’entretien ménager et de la maintenance afin d’assurer la satisfaction des clients
Respecter les politiques et procédures de l’hôtel tout en maintenant une apparence professionnelle
Disponibilités requises :
Quarts de jour, de soir et de nuit
Fins de semaine et jours fériés
Exigences et compétences
Excellentes aptitudes en service à la clientèle axées sur la satisfaction des clients
Très bonnes habiletés téléphoniques et courtoisie professionnelle
Expérience à la réception ou en hôtellerie (un atout)
Bilinguisme ou multilinguisme fortement souhaité
Sens de l’organisation et souci du détail
Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique
Excellentes compétences en communication verbale
Attitude positive et esprit d’équipe
Pourquoi se joindre à nous ?
Joignez-vous à une équipe dynamique où l’expérience client est au cœur de nos priorités. Ce poste offre une belle occasion de développer votre carrière dans l’industrie hôtelière tout en contribuant à créer des séjours mémorables pour nos clients.
Type d'emploi : Temps partiel
Lieu du poste : En présentiel
Job Type: Part-time
Pay: From $26.82 per hour
Expected hours: 4 – 16 per week
Work Location: In person
Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste d’hôtel chaleureux(se), professionnel(le) et motivé(e) pour se joindre à notre équipe. En tant que premier point de contact avec nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil des invités et dans l’offre d’un service à la clientèle exceptionnel. La personne idéale est organisée, efficace et passionnée par le domaine de l’hôtellerie.
Responsabilités principales
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
Effectuer les procédures d’arrivée et de départ (check-in / check-out) de façon efficace
Répondre aux appels téléphoniques et fournir des renseignements sur les services et commodités de l’hôtel
Gérer les demandes, questions et plaintes des clients rapidement et professionnellement
Maintenir des dossiers clients et des réservations exacts à l’aide du système de gestion hôtelière
Assister les clients avec les questions de facturation et les paiements
Fournir des informations sur les attraits touristiques, restaurants et transports locaux
Collaborer avec les équipes de l’entretien ménager et de la maintenance afin d’assurer la satisfaction des clients
Respecter les politiques et procédures de l’hôtel tout en maintenant une apparence professionnelle
Disponibilités requises :
Quarts de jour, de soir et de nuit
Fins de semaine et jours fériés
Exigences et compétences
Excellentes aptitudes en service à la clientèle axées sur la satisfaction des clients
Très bonnes habiletés téléphoniques et courtoisie professionnelle
Expérience à la réception ou en hôtellerie (un atout)
Bilinguisme ou multilinguisme fortement souhaité
Sens de l’organisation et souci du détail
Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique
Excellentes compétences en communication verbale
Attitude positive et esprit d’équipe
Pourquoi se joindre à nous ?
Joignez-vous à une équipe dynamique où l’expérience client est au cœur de nos priorités. Ce poste offre une belle occasion de développer votre carrière dans l’industrie hôtelière tout en contribuant à créer des séjours mémorables pour nos clients.
Type d'emploi : Temps partiel
Lieu du poste : En présentiel
Job Type: Part-time
Pay: From $26.82 per hour
Expected hours: 4 – 16 per week
Work Location: In person
💡 Quick Summary
Seeking a career-building opportunity? The Front Desk Receptionist - PART TIME position is now open for candidates interested in the Receptionist & Front office Jobs sector. This role in Montréal offers a professional environment and growth potential.
Requirement Snapshot: Candidates should possess basic communication skills, a proactive attitude, and the ability to work in a team. Experience in Receptionist & Front office Jobs is a plus.