Technicien·ne des services externes/Field Services Technician

DXC Technology (NYSE – DXC) est la première société indépendante de services informatiques de bout en bout. Elle dirige les transformations numériques pour les clients en modernisant et en intégrant leurs technologies de l’information courantes, et en déployant des solutions numériques à l’échelle pour produire de meilleurs résultats commerciaux. L’indépendance technologique de l’entreprise, ses talents mondiaux et son vaste réseau de partenaires permettent à 6 000 clients des secteurs privé et public de tirer parti du changement dans 70 pays. DXC fait partie des meilleures entreprises citoyennes. Pour plus d’informations, visitez le site www.dxc.technology et explorez thrive.dxc.technology, la destination numérique de DXC pour les innovateurs.

Tâches fondamentales du poste :

Fournir une assistance technique spécialisée dans les services d’infrastructure, en répondant à des questions et à des demandes complexes.
Aider à la mise en œuvre de projets et d’initiatives en matière d’infrastructure, en exécutant les tâches qui lui sont confiées.
Contrôler et dépanner en permanence les systèmes d’infrastructure, afin d’en garantir les performances optimales.
Collaborer avec l’équipe pour améliorer l’efficacité de l’infrastructure et résoudre les problèmes techniques.
Participer à l’élaboration de la documentation relative à l’infrastructure, y compris les rapports d’incidents et les détails de configuration.
Appliquer des connaissances techniques approfondies pour résoudre des problèmes complexes liés à l’infrastructure.
Suivre les meilleures pratiques et normes établies en matière de fourniture de services d’infrastructure.
Faire preuve d’esprit critique et de compétences techniques pour trouver des solutions aux problèmes d’infrastructure.
Qualifications de base :

Baccalauréat dans un domaine pertinent ou combinaison équivalente d’études et d’expérience
De préférence 5 ans ou plus d’expérience professionnelle pertinente dans l’industrie, avec un minimum de 2 ans dans une fonction similaire
Expérience confirmée dans la gestion des technologies d’analyse
Compétences en matière d’analyse de données et de résolution de problèmes
Une personne qui apprend en permanence et qui se tient au courant des connaissances et des technologies de l’industrie
Une expérience antérieure dans le domaine de la technologie DXC est un atout
Autres qualifications :

Un diplôme d’études supérieures dans un domaine pertinent est un atout
Des certifications pertinentes, telles que Cisco CCNA, AWS Certified Solutions Architect ou CompTIA Security+, sont un atout
Le travail est prévu sur le site du client à Montréal
Nécessite de parler l’anglais et le français
Le travail peut s’effectuer par quart (jours, après-midi et soirs) selon les besoins.
Autres qualifications :

Un diplôme d’études supérieures dans un domaine pertinent est un atout
Certifications pertinentes, telles que CompTIA A+, Microsoft Certified : Les principes fondamentaux d’Azure ou Google Cloud Associate sont un atout
Field Services Technician – Onsite Montreal, PQ

DXC Technology (NYSE: DXC) helps global companies run their mission critical systems and operations while modernizing IT, optimizing data architectures, and ensuring security and scalability across public, private and hybrid clouds. With decades of driving innovation, the world’s largest companies trust DXC to deploy our enterprise technology stack to deliver new levels of performance, competitiveness and customer experiences. Learn more about the DXC story and our focus on people, customers and operational execution at www.dxc.technology.

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