Claims Consultant, Specialty - Property and Builder’s Risk

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.


Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

As a Property & Builders Risk Claims Consultant in our Specialty Lines team, you will handle Wood-Frame construction Builder’s Risk claims from our STRIIOR (MGA) distribution channel. In addition to this, you will handle traditional and renewable Energy Commercial Property claims and Equipment Breakdown claims, including those from our Global Network.

What you’ll do here:

Investigate and evaluate complex Property, including Builders Risk/Course of Construction, and Equipment Breakdown claims to determine coverage and liability
Conduct thorough and timely investigations, including gathering and analyzing relevant information and documentation
Communicate with policyholders, brokers, and other parties involved in the claims process to gather information and provide updates on the status of claims
Negotiate and settle claims in accordance with company policies and procedures
Attend mediations and trials
Utilize knowledge of insurance contracts and industry standards to determine appropriate coverage and settlement amounts
Maintain accurate and detailed claim files, including documentation of all activities and decisions made
Leverage your expertise in a creative, continuous improvement environment to support a model of best practice operations
Collaborate with other departments and teams within the company to ensure efficient and effective claims handling
Identify and investigate potential fraudulent claims and take appropriate action
Deliver and exceed on all key performance indicators as it relates to loss development, claims leakage control and expense management
Keep up to date with industry trends, changes in laws and regulations
Provide excellent customer service to insureds and brokers, addressing any questions or concerns in a timely and professional manner
Mentor and provide guidance to less experienced claims adjusters on complex or high-value claims
Adhere to all company policies, procedures, and ethical standards
Participate in training and professional development opportunities to enhance job knowledge and skills
Represent the company in a professional manner and maintain positive relationships with all stakeholders
What you bring to the table:

Self-motivated and detail-oriented
Critical thinking with intellectual curiosity when approaching complex problems in time-sensitive situations
Skilled communicator who fosters favorable business relationships and provides clear guidance to clients and stakeholders, internal and external
Problem-solver and ability to gather information, evaluate a situation and negotiate the next steps toward a solution
Able to adapt to changing needs and understand the need to be flexible and agile
A planner and able to effectively organize to establish an effective strategy
A strong collaborator and have a passion for mentoring and coaching others
Experience in Builder’s Risk claims handling (preferred)
Undergraduate Degree or CIP designation (asset)
Flexibility to travel as needed
#LI-LA1


Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées

Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

Des aménagements de travail flexibles

La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.


Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.


Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.


Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.


Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.


Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.

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