Gestionnaire de projet, Syst info sur clients, Étape 2

Job details
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Pay

$71,+70.08–$102,081.+8 a year
Job type

Temporary

Full-time
 
Location
1500 St Laurent Blvd, Ottawa, ON
 
Full job description
No de demande : 1788+
Direction générale : DG du transport en commun
Service : Service Systèmes-clients & Planif du TC
Direction : Planification du service
Type d’emploi : 1 Temporaire à temps plein - jusqu'à 30 mois
Heures de travail : 35.00 heures par semaine
Affiliation : ATU 1760
Information sur le salaire : $71,+70.08 - $102,081.+8 par année (taux de rémunération de 2023)
Lieu : service de transit, 1500, boulevard St-Laurent
Ville : Ottawa, ON
Catégorie d’emploi : Transport en commun - OC Transpo
Date limite des candidatures : 2025-06-11

Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre

RÉSUMÉ DES FONCTIONS
Le mandat des Systèmes-clients et de la Planification du transport en commun est d’offrir des services à la clientèle, une planification des services et des systèmes technologiques et de contrôle pour OC Transpo, dans le but d’offrir d’excellents services à la clientèle à 100 millions d’usagers des transports en commun qui utilisent annuellement les autobus conventionnels, le transport pour personnes handicapées et le train léger, y compris la planification des circuits et des systèmes de transport en commun, l’analyse du service de transport en commun (nombre d’usagers, niveaux de service, affectations des autobus), les services d’information et les relations avec la clientèle, et le soutien aux systèmes technologiques et de contrôle.
Le titulaire est responsable de la mise en œuvre des projets technologiques des immobilisations du transport en commun et, à ce titre, il élabore et met en œuvre des stratégies et gère des projets par l’entremise de fournisseurs de services contractuels, d’experts-conseils ou d’équipes d’employés. Il gère les consultations, les demandes de renseignements, les communications et les budgets des projets et, parallèlement, il contribue aux initiatives permanentes de la direction.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
Posséder un grade de premier cycle avec spécialisation en architecture des TI, en administration des affaires, en génie, en informatique, en administration publique, en systèmes de gestion de l’information ou dans un domaine connexe qui comprend des cours en lien avec la planification et la gestion de projet.
Avoir suivi des cours en lien avec l’analyse commerciale, la gestion de projets ou l’application MS Project.
Avoir une expérience de cinq (5) ans dans des postes à responsabilités croissantes en gestion de projets d’immobilisations de TI, en analyse commerciale et en élaboration de projets, dont une expérience en lien direct avec la gestion de ressources humaines et d’experts conseils externes dans le cadre de projets, et en utilisation de processus budgétaires ou financiers dans le contexte de projets.
PERMIS ET ACCRÉDITATIONS
Accréditation à titre de professionnel(le) en gestion de projet (PMP), un atout
CONNAISSANCES
Connaître les enjeux et principes qui interviennent dans la prestation du transport en commun à Ottawa.
Être au fait des opérations et tendances en matière de transport en commun.
Connaître le mode de fonctionnement de divers processus d’exploitation et systèmes de collecte de données sur les clients ou les véhicules du transport en commun.
Être au fait des processus qui influent sur la planification du transport en commun, les opérations du transport en commun, les recettes du transport en commun et le service à la clientèle.
Connaître les processus d’acquisition de biens et de gestion du cycle de vie dans le contexte des biens, programmes et processus d’envergure du transport en commun (p. ex., les systèmes de TI, les systèmes automatisés, les systèmes de messagerie et de communication).
Être au fait des techniques de remaniement des processus commerciaux et d'amélioration commerciale.
Connaître les principes de la gestion de projet, en particulier la conception, l’élaboration et la mise en œuvre des projets, la compression et la maîtrise des coûts, les méthodes et techniques d’évaluation et la production de rapports.
Être au fait des analyses coûts avantages et des techniques connexes.
Connaître les processus d’élaboration des demandes de renseignements, des demandes de qualifications, des demandes de propositions ainsi que des processus de demande d’offres et contractuels, dont l’acceptation, l’examen et la sélection des soumissions et des offres.
Être au fait des la gestion des contrats et de la surveillance des experts-conseils.
Connaître les protocoles d’élaboration des soumissions, des notes d’information et des rapports importants.
Connaître les processus de préparation de budgets dans le cadre de projets.
Être au fait des applications informatiques, dont celles en lien avec la gestion de projet, l’ordonnancement et la maîtrise des coûts, la conception assistée par ordinateur (CAO), le SIG, la suite logicielle Office de MS et le courriel.
Connaître les lois pertinentes en matière de santé et sécurité, notamment les droits et les devoirs des travailleurs.
COMPÉTENCES ET APTITUDES
Savoir travailler en toute autonomie, sous une supervision minimale, et en collaboration avec tout le personnel au sein d’une équipe.
Avoir le sens de l’organisation et la souplesse nécessaires pour planifier, amorcer et structurer ses tâches, les classer selon leur priorité, et composer efficacement avec les nombreuses exigences à la fois, les priorités concomitantes, la pression et les délais.
Savoir réfléchir et planifier de façon stratégique ainsi que donner du leadership, une supervision et une orientation à l’équipe de projet, et être capable d’intégrer le travail des experts conseils externes et du personnel afin de gérer la qualité, l’ordonnancement, la surveillance et l’achèvement des travaux.
Posséder de grandes aptitudes en recherche, en analyse et en résolution de problèmes.
Être capable de gérer en même temps des projets complexes, valant plusieurs millions de dollars, de nature souvent très délicate, et de les mener à bien en respectant les délais et le budget.
Savoir préparer des DR, des DQ et des DP, et être capable de passer en revue les propositions des experts conseils, de les analyser et d’en recommander l’acceptation.
Être capable de travailler en collaboration et d’exercer une influence sur autrui en vue de dégager un consensus à partir de points de vue divergents.
Savoir utiliser la suite logicielle Office de MS, MS Project et d’autres applications reliées au travail.
Avoir beaucoup d’entregent et exceller dans la communication et la rédaction de rapports.
Savoir faire des exposés pour présenter de l'information à des groupes internes ou externes.
Être rigoureux, savoir se motiver soi même et être fiable.
Avoir le sens de l’organisation et l’esprit d’analyse, et être minutieux.
Être intuitif, novateur et enthousiaste.
Agir avec tact, discrétion et discernement.
Savoir composer avec des questions et des situations litigieuses.
Posséder un bon dossier d’assiduité et de rendement au travail.
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
Exigences linguistiques : Connaissance de l’anglais parlé, lu et écrit
Une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d’un rendement satisfaisant et d’aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas être tenus de satisfaire à l’exigence relative aux études requises.
Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.

La Ville d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre.
Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification.

La Ville d’Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.

Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employés en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message à l’adresse esc-cse@ottawa.ca.
 
 
 

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