Agente ou Agent Marketing Relationnel (Agente ou Agent des communications) (Services français)

Titre du poste :
Agente ou Agent Marketing Relationnel (Agente ou Agent des communications) (Services français)
Statut d’emploi :
Temporaire (STTRC)
Exigence linguistique du poste :
Français
Compétences linguistiques :
Français (Écriture - C – Avancé), Français (Expression orale - C – Avancé), Français (Lecture - C – Avancé)
Travailler à CBC/Radio-Canada
À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.
Date de fin de la publication :
2026-07-30 11:59 PM
Votre mandat
Sous la supervision de la cheffe marketing relationnel et marketing usager, vous serez en charge de déployer des campagnes relationnelles visant à fidéliser nos publics, selon les priorités, les orientations et les stratégies élaborées.
Principales tâches :
Planification
Collaborer à l’élaboration de stratégies de marketing relationnel pertinentes et d’impact qui répondent aux objectifs d’affaires, selon les priorités et directives établies;
Partager son expertise quant aux actions, contenus et projets les plus susceptibles de fidéliser nos utilisateurs;
Participer aux rencontres hebdomadaires avec les équipes partenaires;
Participer à l’élaboration de plan de communication et de découvrabilité;
Élaborer le calendrier des envois;
Rédiger et coordonner des plans de contenu;
Faire les suivis nécessaires quant à la production du matériel requis pour les envois planifiés.
Mise en place
Faire le montage des infolettres et des notifications push à partir des logiciels Adestra et Airship;
Assurer un contrôle qualité et fait le suivi nécessaire avec les différentes parties prenantes;
Programmer les messages et les campagnes.
Contrôle
Préparer des rapports de performances selon des indicateurs de performance (KPIs) définis;
Participer, au besoin, à l’élaboration des bilans et des recommandations quant aux actions nécessaires pour atteindre les objectifs.
Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.
À noter que le besoin est prévu pour 12 mois, à temps plein. Le poste pourrait être basé à Montréal, Québec ou à Ottawa.
Votre profil :
Qualifications :
Baccalauréat en communication ou l’équivalent;
Expérience en marketing relationnel sera considérée comme un atout;
La connaissance d’outils d’envois de courriels sera considérée comme un atout.
Compétences :
Intérêt marqué pour les médias, l’actualité et bonne connaissance générale;
Rigueur et grande capacité d’analyse;
Passion pour l’organisation et la coordination;
Autonomie, polyvalence et débrouillardise;
Créativité;
Capacité à gérer plusieurs projets en même temps tout en respectant les échéanciers établis;
Capacité à travailler sous pression et à s'adapter avec souplesse au changement;
Excellente maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Si votre candidature est retenue, vous serez soumis à :
Tests pratiques;
Entrevue.
Les compétences et les connaissances des personnes candidates pourraient faire l’objet de tests.
Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.
Dans le cadre de notre processus de recrutement, tous les candidats sélectionnés pour passer à l'étape de la vérification des antécédents seront soumis aux vérifications suivantes:
Une vérification obligatoire du casier judiciaire.
D'autres vérifications peuvent être effectuées en fonction des exigences opérationnelles du poste.


CBC/Radio-Canada s’est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu’en collaborant avec un personnel qui est à l’image de la démographie changeante du Canada. En tant qu’employeur, nous favorisons l’égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l’ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section
Diversité et inclusion
de notre site Web. Si vous nécessitez des mesures d’adaptation à ce stade du processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à
[email protected]
.

Nous vous invitons à consulter notre Code de conduite et à vous familiariser avec ce document, que vous trouverez dans notre
site Web
. L’ensemble du personnel doit se conformer au Code de conduite à titre de condition d’emploi : Nous vous invitons aussi à jeter un coup d’œil à notre politique sur les
conflits d’intérêts
. Dans l’éventualité de votre embauche, il sera important de nous informer dès que possible de toute situation constituant un conflit d’intérêts en raison de votre embauche, ou de toute situation qui constitue une apparence de conflit d’intérêts à cet égard.
Emplacement principal :
1000, Rue Papineau, Montreal, Québec, H2K 0C2
Nombre de postes à pourvoir :
1
Horaire de travail :
Temps partiel