Job Description
Durée : temps plein ou Temps partiel
Type de contrat : Freelance
Salaire : À définir selon profil
Début :Au plus tôt
Lieu : Télétravail
Le poste
Descriptif du poste
Chez GLOB, nous aidons chaque jour des milliers d’entrepreneurs et de particuliers à relever leurs défis de croissance professionnelle et personnelle grâce à nos programmes de formation, de coaching et nos expériences immersives.
Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) Directeur des Opérations (COO) capable d’orchestrer notre développement, d’aligner les équipes autour d’une exécution d’excellence et de structurer les opérations pour soutenir notre ambition.
Vous êtes le bras droit du fondateur. Votre mission : traduire la vision stratégique en exécution concrète, coordonner les pôles clés (ventes, marketing, e-commerce & produit, événements), piloter la performance et garantir une croissance saine, fluide et scalable.
Vous êtes à la fois stratège, chef d’orchestre et facilitateur. Vous faites avancer les projets, les personnes et les résultats.
Vos missions
– Coordination stratégique & exécution globale
Traduire les objectifs du CEO en plan d’action clair et opérationnel
Synchroniser les pôles marketing, ventes, produit, événementiel pour une exécution fluide
Veiller à la cohérence et à la priorisation des projets dans une logique de performance
– Pilotage des opérations
Suivre les indicateurs clés de performance (CA, leads, conversion, satisfaction, livrables, marge…)
Optimiser les processus internes : organisation, qualité, outils, automatisation
Détecter les goulots d’étranglement, et proposer des solutions efficaces et durables
Garantir le respect des délais, des budgets et des standards d’excellence
– Gestion des fonctions support
Superviser les fonctions transverses : RH, finance, administratif, juridique, IT
Coordonner les recrutements, les onboardings et la montée en compétences des équipes
Mettre en place une culture d’amélioration continue et de performance partagée
– Culture, leadership & engagement d’équipe
Faire vivre la culture de GLOB dans les pratiques quotidiennes
Instaurer des rituels de pilotage : réunions stratégiques, feedbacks, revues de performance
Soutenir les directeurs dans leur posture managériale et leurs prises de décision
Être le garant de la fluidité de la communication entre les pôles
– Conformité & régulation
Être en charge des agréments nécessaires (organisme de formation, certification Qualiopi, etc.)
Assurer un suivi rigoureux des obligations légales et administratives
Agir en tant qu’interlocuteur principal RGPD : gestion des données, mise en conformité, coordination avec les outils et partenaires
Profil recherché
Minimum 5 ans d’expérience en direction des opérations ou en gestion de projet transverse
Expérience réussie dans une entreprise à forte croissance (coaching, formation, SaaS ou infoprenariat est un plus)
Forte capacité d’analyse, rigueur, structure et vision long terme
Excellent leadership relationnel : aligner, motiver, faire progresser
Appétence pour les outils digitaux, le pilotage par les chiffres et l’optimisation continue
Connaissances en RGPD, droit de la formation, gestion des données, un plus
Énergie d’entrepreneur, intelligence de situation, résilience face aux enjeux de croissance rapide
Ce que nous offrons
Chez GLOB, nous ne cherchons pas des gestionnaires. Nous cherchons des constructeurs, des leaders, des pilotes de croissance.
Pour postuler, merci d’envoyer :
Votre CV
Une vidéo de présentation (2 minutes max) dans laquelle vous partagez :
Qui vous êtes
Pourquoi ce poste vous attire
Ce que vous pouvez apporter à GLOB
Type de contrat : Freelance
Salaire : À définir selon profil
Début :Au plus tôt
Lieu : Télétravail
Le poste
Descriptif du poste
Chez GLOB, nous aidons chaque jour des milliers d’entrepreneurs et de particuliers à relever leurs défis de croissance professionnelle et personnelle grâce à nos programmes de formation, de coaching et nos expériences immersives.
Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) Directeur des Opérations (COO) capable d’orchestrer notre développement, d’aligner les équipes autour d’une exécution d’excellence et de structurer les opérations pour soutenir notre ambition.
Vous êtes le bras droit du fondateur. Votre mission : traduire la vision stratégique en exécution concrète, coordonner les pôles clés (ventes, marketing, e-commerce & produit, événements), piloter la performance et garantir une croissance saine, fluide et scalable.
Vous êtes à la fois stratège, chef d’orchestre et facilitateur. Vous faites avancer les projets, les personnes et les résultats.
Vos missions
– Coordination stratégique & exécution globale
Traduire les objectifs du CEO en plan d’action clair et opérationnel
Synchroniser les pôles marketing, ventes, produit, événementiel pour une exécution fluide
Veiller à la cohérence et à la priorisation des projets dans une logique de performance
– Pilotage des opérations
Suivre les indicateurs clés de performance (CA, leads, conversion, satisfaction, livrables, marge…)
Optimiser les processus internes : organisation, qualité, outils, automatisation
Détecter les goulots d’étranglement, et proposer des solutions efficaces et durables
Garantir le respect des délais, des budgets et des standards d’excellence
– Gestion des fonctions support
Superviser les fonctions transverses : RH, finance, administratif, juridique, IT
Coordonner les recrutements, les onboardings et la montée en compétences des équipes
Mettre en place une culture d’amélioration continue et de performance partagée
– Culture, leadership & engagement d’équipe
Faire vivre la culture de GLOB dans les pratiques quotidiennes
Instaurer des rituels de pilotage : réunions stratégiques, feedbacks, revues de performance
Soutenir les directeurs dans leur posture managériale et leurs prises de décision
Être le garant de la fluidité de la communication entre les pôles
– Conformité & régulation
Être en charge des agréments nécessaires (organisme de formation, certification Qualiopi, etc.)
Assurer un suivi rigoureux des obligations légales et administratives
Agir en tant qu’interlocuteur principal RGPD : gestion des données, mise en conformité, coordination avec les outils et partenaires
Profil recherché
Minimum 5 ans d’expérience en direction des opérations ou en gestion de projet transverse
Expérience réussie dans une entreprise à forte croissance (coaching, formation, SaaS ou infoprenariat est un plus)
Forte capacité d’analyse, rigueur, structure et vision long terme
Excellent leadership relationnel : aligner, motiver, faire progresser
Appétence pour les outils digitaux, le pilotage par les chiffres et l’optimisation continue
Connaissances en RGPD, droit de la formation, gestion des données, un plus
Énergie d’entrepreneur, intelligence de situation, résilience face aux enjeux de croissance rapide
Ce que nous offrons
Chez GLOB, nous ne cherchons pas des gestionnaires. Nous cherchons des constructeurs, des leaders, des pilotes de croissance.
Pour postuler, merci d’envoyer :
Votre CV
Une vidéo de présentation (2 minutes max) dans laquelle vous partagez :
Qui vous êtes
Pourquoi ce poste vous attire
Ce que vous pouvez apporter à GLOB
💡 Quick Summary
Seeking a career-building opportunity? The Directeur des Opérations – COO (H/F) position is now open for candidates interested in the Operations Executive Jobs sector. This role in Westbank offers a professional environment and growth potential.
Requirement Snapshot: Candidates should possess basic communication skills, a proactive attitude, and the ability to work in a team. Experience in Operations Executive Jobs is a plus.
