Job Description
Poste de direction administrative
Clinique Maizerets – GMF universitaire
https://maizerets.melioremsante.ca/
La Clinique Maizerets – groupe de médecine de famille universitaire, est à la recherche de candidatures pour pourvoir le poste de direction administrative de la clinique.
À propos de la clinique
- Notre clinique est établie dans un complexe moderne disposant d’espaces chaleureux tournés avant tout vers nos patient(e)s et nos apprenant(e)s.
- Notre équipe est engagée envers l’exemplarité de nos soins et services, de notre approche pédagogique étroitement liée à l’Université Laval et de notre ancrage communautaire et interprofessionnel bien arrimé au CIUSSS de la Capitale-Nationale et son centre de recherche VITAM en santé durable.
- Notre GMF-U poursuit une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.
- Notre engagement envers la qualité s’étend des soins et services à leur organisation optimale et efficiente jusqu’à l’enseignement.
- Nous guidons nos actions en cohérence avec notre planification stratégique et en mettant à contribution nos équipes, les patient(e)s, nos partenaires (communautaire, Université Laval, CIUSSS de la Capitale-Nationale) dans un réel souci de concertation.
Description des fonctions principales
Vos compétences, aptitudes et champs d’intérêt sont ce qui compte pour nous. Il n’est pas essentiel d’avoir travaillé dans le réseau de la santé et des services sociaux pour postuler à ce poste.
Sous l’autorité directe du conseil d’administration de Meliorem santé inc., société de gestion sans profitabilité exclusive à la clinique, et en cogestion systématique avec la direction médicale, et appuyé(e) par un comité de gestion expérimenté, vous aurez le privilège de :
- Codiriger une équipe de près de 150 personnes dévouées à améliorer la santé durable d’une communauté diversifiée
- Soutenir une équipe dédiée à offrir et enseigner à prodiguer des soins et services exemplaires
- Mobiliser une équipe ambitieuse à maintenir son rythme effréné d’innovations et de recherche en services de proximité
- Inspirer une équipe engagée à développer continuellement de nouveaux partenariats patients et communautaires.
- Nourrir une équipe unie, avide de bienveillance et de mieux-être
- Soutenir le déploiement de la planification stratégique de la clinique et mobiliser l’équipe en ce sens;
- Incarner une personne ressource et de liaison entre les médecins, les professionnel(le)s de la santé, les apprenant(e)s et le personnel administratif;
- Réfléchir à des améliorations en continu et gérer les changements en cogestion avec la direction médicale;
- Assurer la mesure de l’efficience des processus sous votre responsabilité et veiller à leur amélioration continue par l’identification et la mise en œuvre de pistes d’amélioration créatives et pragmatiques;
- Veiller au respect des normes de sécurité et d’hygiène, incluant les protocoles concernant certaines maladies infectieuses/contagieuses.
- Veiller à ce que le service à la clientèle soit exemplaire tant pour la patientèle que l’équipe clinique;
- Assurer le processus de la gestion des plaintes des usagers(-ère)s;
- Assurer la sécurité des données et le respect de la confidentialité dans le respect de la loi sur la protection des renseignements personnels.
- Assurer les liens collaboratifs, mutuels et positifs avec nos différents partenaires.
Gestion des ressources humaines
- Sélectionner, former et évaluer l’équipe de travail sous votre responsabilité hiérarchique en cherchant continuellement à mettre en valeur ses talents;
- Coordonner et superviser le travail du personnel administratif autant en termes de charge de travail que de qualité du travail et leur apporter le soutien requis pour l’exercice de leurs fonctions;
- Effectuer le suivi des dossiers du personnel et des obligations légales (CNESST, normes du travail, RVER, permis de pratique, etc.);
- Gérer les horaires, les absences et les congés du personnel;
- Rédiger, mettre à jour et s’assurer de la mise en place des procédures de travail et de politiques favorisant un environnement de travail sain, respectueux et exempt de toute forme de harcèlement ou discrimination;
- Administrer les contrats des professionnels de la santé selon le cadre convenu;
- Participer à l’accueil et l’intégration des professionnel(le)s de l’équipe et en assurer la gestion fonctionnelle en cogestion avec la direction médicale;
- Encadrer, soutenir et reconnaître les bénévoles dans leur mission et leur engagement;
Gestion des ressources matérielles et financières
- Gérer le budget annuel établi en collaboration avec la direction et le conseil d’administration;
- Administrer les informations de nature comptable, effectuer les paies, gérer les comptes à payer/à recevoir, différents rapports administratifs et assurer des liens fluides avec nos professionnels comptables;
- Assurer la gestion administrative et opérationnelle des ressources matérielles et informatiques en effectuant le suivi des bris/réparations, et en gérant les enjeux touchant à la téléphonie, la flotte informatique, le réseau sans-fil et le dossier médical électronique, incluant le support avec le fournisseur TI;
- Assurer la gestion des approvisionnements (matériel médical, fournitures de bureau, médicaments, etc.);
- Participer à la négociation des contrats et des ententes de services;
- Participer au renouvellement annuel aux programmes GMF, GMF accès réseau et GMF universitaire, ainsi qu’à la reddition de compte associée;
À propos du lieu de travail
- La Clinique est située aux 3e et 4e étages du complexe Synase, voisin de l’Hôpital de l’Enfant-Jésus du CHU de Québec – Université Laval et du nouveau complexe hospitalier de Québec.
- Des espaces de stationnement sont disponibles sur rue et en sites intérieurs et extérieurs, mais nous favorisons le transport actif et l’utilisation des transports en commun.
- La clinique dispose d’une salle de réunion/café et d’un lounge. Le complexe dispose d’une salle d'entrainement.
- La clinique offre un environnement de travail transparent, ouvert et inclusif. De plus, elle offre une flexibilité pertinente à l’égard des horaires de travail et du télétravail.
Qualifications recherchées
Exigences :
- Baccalauréat ou maîtrise en santé, en administration, gestion des affaires, gestion des ressources humaines, relations industrielles ou tout autre domaine connexe ou pertinent
- Au moins 3 années d’expérience pertinente dans un poste de gestion ou d’encadrement
- Bonne connaissance de la gestion financière et humaine d’une entreprise
Atouts
Connaissance du réseau de la santé et des services sociaux ainsi que des cliniques médicales;
Disposer d'un riche réseau de contacts, tant dans le milieu universitaire que dans le réseau de la santé et des services sociaux.
Maîtriser le français (niveau le plus élevé) et l'anglais (professionnel).
Compétences recherchées
- Exprimer un leadership mobilisateur et bienveillant axé sur le travail collaboratif en équipe;
- Disposer d’un sens aiguisé des responsabilités, de l’organisation et de la gestion des priorités;
- Disposer d’une grande capacité d’évaluation et de résolution de problèmes dans l’action;
- Démontrer des habiletés convaincantes en gestion des ressources humaines et en coaching;
- Démontrer de la bienveillance et de l'humanisme dans l'animation et le soutien aux relations humaines saines et heureuses;
- Savoir naviguer dans un environnement hautement complexe et en changement, et savoir vulgariser et simplifier les informations qui y gravitent;
- Être stratégique, efficace et démontrer de la rigueur et un sens de l'éthique.
- Adopter une approche clientèle affirmée et prioritaire;
- Démontrer de l'agilité et du savoir-faire, notamment en gestion financière;
- Démontrer un sens de la collaboration et une capacité à travailler en cogestion dans une organisation multidisciplinaire complexe;
- Démontrer une ouverture à une reconnaissance de savoirs expérientiels des patientes et patients et de leurs proches;
- Démontrer d'excellentes habiletés en communication et en animation de groupes.
Conditions de travail
Travail de gestionnaire à temps complet (40h par semaine)
Salaire : À partir de 130 000 $ par année, selon l’expérience et les qualifications, incluant les avantages sociaux (4 semaines de vacances payées, 5 journées compensatoires et 5 journées de conciliation travail-famille)
Accompagnement personnalisé pour potentialiser votre leadership et habiletés de gestion.
Prêts de service de la fonction publique acceptés.
Entrée en fonction : Dès que possible.
Nous remercions toutes les personnes candidates. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes retenues en entrevue.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 130 000,00$ par an
Avantages :
Congés payés
Gym sur place
Heures d’arrivée et de départ flexibles
Programmes de Bien-être
Stationnement sur place
Exigences linguistiques souples :
Anglais non requis
Horaire :
Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : En présentiel
Clinique Maizerets – GMF universitaire
https://maizerets.melioremsante.ca/
La Clinique Maizerets – groupe de médecine de famille universitaire, est à la recherche de candidatures pour pourvoir le poste de direction administrative de la clinique.
À propos de la clinique
- Notre clinique est établie dans un complexe moderne disposant d’espaces chaleureux tournés avant tout vers nos patient(e)s et nos apprenant(e)s.
- Notre équipe est engagée envers l’exemplarité de nos soins et services, de notre approche pédagogique étroitement liée à l’Université Laval et de notre ancrage communautaire et interprofessionnel bien arrimé au CIUSSS de la Capitale-Nationale et son centre de recherche VITAM en santé durable.
- Notre GMF-U poursuit une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.
- Notre engagement envers la qualité s’étend des soins et services à leur organisation optimale et efficiente jusqu’à l’enseignement.
- Nous guidons nos actions en cohérence avec notre planification stratégique et en mettant à contribution nos équipes, les patient(e)s, nos partenaires (communautaire, Université Laval, CIUSSS de la Capitale-Nationale) dans un réel souci de concertation.
Description des fonctions principales
Vos compétences, aptitudes et champs d’intérêt sont ce qui compte pour nous. Il n’est pas essentiel d’avoir travaillé dans le réseau de la santé et des services sociaux pour postuler à ce poste.
Sous l’autorité directe du conseil d’administration de Meliorem santé inc., société de gestion sans profitabilité exclusive à la clinique, et en cogestion systématique avec la direction médicale, et appuyé(e) par un comité de gestion expérimenté, vous aurez le privilège de :
- Codiriger une équipe de près de 150 personnes dévouées à améliorer la santé durable d’une communauté diversifiée
- Soutenir une équipe dédiée à offrir et enseigner à prodiguer des soins et services exemplaires
- Mobiliser une équipe ambitieuse à maintenir son rythme effréné d’innovations et de recherche en services de proximité
- Inspirer une équipe engagée à développer continuellement de nouveaux partenariats patients et communautaires.
- Nourrir une équipe unie, avide de bienveillance et de mieux-être
- Soutenir le déploiement de la planification stratégique de la clinique et mobiliser l’équipe en ce sens;
- Incarner une personne ressource et de liaison entre les médecins, les professionnel(le)s de la santé, les apprenant(e)s et le personnel administratif;
- Réfléchir à des améliorations en continu et gérer les changements en cogestion avec la direction médicale;
- Assurer la mesure de l’efficience des processus sous votre responsabilité et veiller à leur amélioration continue par l’identification et la mise en œuvre de pistes d’amélioration créatives et pragmatiques;
- Veiller au respect des normes de sécurité et d’hygiène, incluant les protocoles concernant certaines maladies infectieuses/contagieuses.
- Veiller à ce que le service à la clientèle soit exemplaire tant pour la patientèle que l’équipe clinique;
- Assurer le processus de la gestion des plaintes des usagers(-ère)s;
- Assurer la sécurité des données et le respect de la confidentialité dans le respect de la loi sur la protection des renseignements personnels.
- Assurer les liens collaboratifs, mutuels et positifs avec nos différents partenaires.
Gestion des ressources humaines
- Sélectionner, former et évaluer l’équipe de travail sous votre responsabilité hiérarchique en cherchant continuellement à mettre en valeur ses talents;
- Coordonner et superviser le travail du personnel administratif autant en termes de charge de travail que de qualité du travail et leur apporter le soutien requis pour l’exercice de leurs fonctions;
- Effectuer le suivi des dossiers du personnel et des obligations légales (CNESST, normes du travail, RVER, permis de pratique, etc.);
- Gérer les horaires, les absences et les congés du personnel;
- Rédiger, mettre à jour et s’assurer de la mise en place des procédures de travail et de politiques favorisant un environnement de travail sain, respectueux et exempt de toute forme de harcèlement ou discrimination;
- Administrer les contrats des professionnels de la santé selon le cadre convenu;
- Participer à l’accueil et l’intégration des professionnel(le)s de l’équipe et en assurer la gestion fonctionnelle en cogestion avec la direction médicale;
- Encadrer, soutenir et reconnaître les bénévoles dans leur mission et leur engagement;
Gestion des ressources matérielles et financières
- Gérer le budget annuel établi en collaboration avec la direction et le conseil d’administration;
- Administrer les informations de nature comptable, effectuer les paies, gérer les comptes à payer/à recevoir, différents rapports administratifs et assurer des liens fluides avec nos professionnels comptables;
- Assurer la gestion administrative et opérationnelle des ressources matérielles et informatiques en effectuant le suivi des bris/réparations, et en gérant les enjeux touchant à la téléphonie, la flotte informatique, le réseau sans-fil et le dossier médical électronique, incluant le support avec le fournisseur TI;
- Assurer la gestion des approvisionnements (matériel médical, fournitures de bureau, médicaments, etc.);
- Participer à la négociation des contrats et des ententes de services;
- Participer au renouvellement annuel aux programmes GMF, GMF accès réseau et GMF universitaire, ainsi qu’à la reddition de compte associée;
À propos du lieu de travail
- La Clinique est située aux 3e et 4e étages du complexe Synase, voisin de l’Hôpital de l’Enfant-Jésus du CHU de Québec – Université Laval et du nouveau complexe hospitalier de Québec.
- Des espaces de stationnement sont disponibles sur rue et en sites intérieurs et extérieurs, mais nous favorisons le transport actif et l’utilisation des transports en commun.
- La clinique dispose d’une salle de réunion/café et d’un lounge. Le complexe dispose d’une salle d'entrainement.
- La clinique offre un environnement de travail transparent, ouvert et inclusif. De plus, elle offre une flexibilité pertinente à l’égard des horaires de travail et du télétravail.
Qualifications recherchées
Exigences :
- Baccalauréat ou maîtrise en santé, en administration, gestion des affaires, gestion des ressources humaines, relations industrielles ou tout autre domaine connexe ou pertinent
- Au moins 3 années d’expérience pertinente dans un poste de gestion ou d’encadrement
- Bonne connaissance de la gestion financière et humaine d’une entreprise
Atouts
Connaissance du réseau de la santé et des services sociaux ainsi que des cliniques médicales;
Disposer d'un riche réseau de contacts, tant dans le milieu universitaire que dans le réseau de la santé et des services sociaux.
Maîtriser le français (niveau le plus élevé) et l'anglais (professionnel).
Compétences recherchées
- Exprimer un leadership mobilisateur et bienveillant axé sur le travail collaboratif en équipe;
- Disposer d’un sens aiguisé des responsabilités, de l’organisation et de la gestion des priorités;
- Disposer d’une grande capacité d’évaluation et de résolution de problèmes dans l’action;
- Démontrer des habiletés convaincantes en gestion des ressources humaines et en coaching;
- Démontrer de la bienveillance et de l'humanisme dans l'animation et le soutien aux relations humaines saines et heureuses;
- Savoir naviguer dans un environnement hautement complexe et en changement, et savoir vulgariser et simplifier les informations qui y gravitent;
- Être stratégique, efficace et démontrer de la rigueur et un sens de l'éthique.
- Adopter une approche clientèle affirmée et prioritaire;
- Démontrer de l'agilité et du savoir-faire, notamment en gestion financière;
- Démontrer un sens de la collaboration et une capacité à travailler en cogestion dans une organisation multidisciplinaire complexe;
- Démontrer une ouverture à une reconnaissance de savoirs expérientiels des patientes et patients et de leurs proches;
- Démontrer d'excellentes habiletés en communication et en animation de groupes.
Conditions de travail
Travail de gestionnaire à temps complet (40h par semaine)
Salaire : À partir de 130 000 $ par année, selon l’expérience et les qualifications, incluant les avantages sociaux (4 semaines de vacances payées, 5 journées compensatoires et 5 journées de conciliation travail-famille)
Accompagnement personnalisé pour potentialiser votre leadership et habiletés de gestion.
Prêts de service de la fonction publique acceptés.
Entrée en fonction : Dès que possible.
Nous remercions toutes les personnes candidates. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes retenues en entrevue.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 130 000,00$ par an
Avantages :
Congés payés
Gym sur place
Heures d’arrivée et de départ flexibles
Programmes de Bien-être
Stationnement sur place
Exigences linguistiques souples :
Anglais non requis
Horaire :
Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : En présentiel
💡 Quick Summary
Seeking a career-building opportunity? The Directeur(trice) administratif(ve) position is now open for candidates interested in the Operations Executive Jobs sector. This role in Queens Park offers a professional environment and growth potential.
Requirement Snapshot: Candidates should possess basic communication skills, a proactive attitude, and the ability to work in a team. Experience in Operations Executive Jobs is a plus.
