Job Description
Un rôle de direction au cœur des pratiques et des décisions qui façonnent l’organisation.
Certaines fonctions soutiennent les opérations quotidiennes.
D’autres contribuent à structurer les pratiques et à soutenir l’évolution de l’organisation.
Le rôle de directeur(trice), services administratifs et ressources humaines conjugue ces deux dimensions essentielles : assurer l’efficience des opérations internes tout en contribuant à l’évolution et à la cohérence des pratiques de gestion.
Poste cadre : permanent à temps plein
Échelle salariale : classe 39 — Échelle de traitement du Réseau de la santé et services sociaux (de 101 853 $ à 132410 $), en plus de multiples avantages !
Au Centre de communication santé Montérégie (CCS/Groupe Alerte Santé), ce rôle vous permettra d’exercer un leadership structurant à la fois sur les pratiques en gestion des ressources humaines et sur l’organisation des services administratifs.
Relevant de la direction générale et membre du comité de direction, vous participerez aux réflexions stratégiques et aux décisions qui orientent l’évolution de l’organisation.
Vous soutiendrez la direction et les gestionnaires dans les enjeux liés aux ressources humaines et aux services administratifs, tout en veillant à la qualité, à la cohérence et à l’efficacité des pratiques internes.
Votre contribution aura un impact direct sur l’évolution des pratiques de gestion et sur la qualité de l’environnement de travail.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à accompagner et mobiliser les équipes. Nous souhaitons vous rencontrer.
De multiples avantages.
· Un rôle exercé en étroite collaboration avec la direction générale et les membres du comité de direction, au cœur des réflexions et des décisions de l’organisation.
· L’occasion de contribuer activement à l’évolution des pratiques de gestion et à la structuration des services administratifs et des ressources humaines.
· Un rôle combinant réflexion stratégique et gestion concrète des enjeux organisationnels.
· Une contribution directe à la qualité de l’environnement de travail et à l’évolution des pratiques de gestion.
· Une mission essentielle, au cœur du système préhospitalier d’urgence.
· La possibilité de travailler sur la Rive-Sud de Montréal, favorisant un rythme de vie équilibré.
· Un milieu engagé dans l’amélioration continue de ses pratiques et de ses méthodes de travail.
· Un salaire compétitif et une gamme complète d’avantages sociaux : assurances collectives, régime de retraite, vacances, gym et salle de repos, stationnement gratuit, et plus.
Découvrez un rôle aux responsabilités variées.
Relevant de la direction générale, vous assumerez la responsabilité de l’ensemble des activités liées à la gestion des ressources humaines et à la coordination des services administratifs de l’organisation. À ce titre, vous contribuerez activement à l’évolution des pratiques de gestion et à la qualité de l’environnement de travail.
Vous participerez également aux travaux du comité de direction et contribuerez aux réflexions stratégiques qui orientent le développement et l’évolution de l’organisation.
Plus concrètement, vous aurez notamment à :
Leadership et contribution stratégique
Participer activement aux travaux du comité de direction et contribuer aux réflexions stratégiques de l’organisation.
Conseiller la direction générale et les gestionnaires dans les décisions liées aux ressources humaines et aux services administratifs.
Contribuer à l’évolution et à la cohérence des pratiques internes en lien avec les priorités organisationnelles.
Piloter ou soutenir différents projets organisationnels visant l’amélioration des pratiques de gestion.
Gestion des ressources humaines
Encadrer et soutenir l’agent(e) aux horaires et soutien administratif ainsi que le ou la technicien(ne) comptabilité et paie.
Planifier, organiser et superviser l’ensemble des activités liées à la gestion des ressources humaines.
Accompagner et soutenir les gestionnaires dans l’exercice de leurs responsabilités de gestion et dans le développement de pratiques mobilisatrices.
Encadrer les processus de dotation et d’accueil des nouveaux employés.
Conseiller la direction et les gestionnaires dans la gestion des relations de travail et l’application des conventions collectives.
Effectuer le traitement des plaintes et griefs et contribuer au maintien de relations de travail respectueuses et constructives, responsable du comité de relation de travail (CRT)
Assurer une vigie sur le climat de travail et contribuer au maintien d’un environnement sain et mobilisateur.
Procéder aux traitements des dossiers liés à la santé et sécurité du travail, à la gestion des absences et aux dossiers d’invalidité et du comité de gestion en SST
Gestion des services administratifs
Assurer la supervision et la coordination des activités administratives et financières de l’organisation.
Superviser les activités de paie, de comptabilité et de suivi budgétaire.
Réviser les états financiers et les rapports d’analyse financière.
Participer à la planification budgétaire et assurer un suivi rigoureux des ressources financières.
Veiller à la conformité des pratiques administratives et financières avec les exigences légales et réglementaires.
Amélioration des pratiques et des processus
· Développer et optimiser les processus administratifs et les outils de gestion.
· Mettre en place des indicateurs et des tableaux de bord facilitant la prise de décision.
· Contribuer à différents projets visant l’amélioration continue des pratiques internes.
· Effectuer toute autre tâche connexe pouvant contribuer à la saine gestion du Groupe Alerte Santé.
Votre profil et votre parcours :
Ce rôle s’adresse à une personne exerçant un leadership structurant et mobilisateur, qui souhaite contribuer activement à l’évolution des pratiques de gestion et à la qualité de l’environnement de travail. À titre de partenaire auprès de la direction et des gestionnaires, vous jouerez un rôle clé dans l’analyse des enjeux organisationnels, le soutien à la prise de décision et l’évolution des pratiques en gestion des ressources humaines et des services administratifs. Intervient directement dans le traitement des dossiers RH
Reconnu(e) pour votre discernement, votre capacité d’analyse et la qualité des relations que vous établissez, vous savez accompagner les gestionnaires dans leurs responsabilités, mobiliser les équipes et contribuer à maintenir un climat de travail sain et collaboratif. À l’aise dans des environnements où les réalités opérationnelles et les enjeux organisationnels se croisent, vous conjuguez réflexion stratégique, rigueur et sens de l’organisation afin de soutenir l’évolution et la cohérence des pratiques internes.
Vos qualifications : Formation universitaire ou collégiale en administration, ressources humaines, comptabilité ou dans un domaine pertinent. Une combinaison de formation et d’expérience pourra être considérée. Expérience significative dans un rôle de gestion comportant des responsabilités comparables. Expérience dans un milieu syndiqué (un atout important). Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA/CRIA) (un atout). Bonne connaissance des lois du travail et des pratiques en gestion des ressources humaines au Québec. Très bonne compréhension des principes de gestion financière et budgétaire. Très bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit. Très bonne maîtrise de la Suite Office 365 (Word, Excel, Outlook) et aisance avec les outils technologiques.
Le Groupe Alerte Santé, une équipe au cœur de l’action
Le Groupe Alerte Santé est une équipe d’environ 60 personnes, composée de répartiteurs médicaux d’urgence, de chefs d’équipe et de personnel administratif, qui œuvre à offrir des services de réponse téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les demandes d’aide présentées au 911 en situation d’urgence médicale. L’organisation coordonne l’assignation des ressources préhospitalières sur l’ensemble du territoire de la Montérégie.
Reconnu pour son rayonnement dans le milieu des services préhospitaliers d’urgence, le Groupe Alerte Santé se positionne comme le deuxième centre de communication santé en importance au Québec. Évoluant dans un environnement à la fine pointe de la technologie, l’organisation maintient de hauts standards d’excellence dans l’ensemble de ses activités.
Vous êtes convaincu(e) que ce rôle est fait pour vous et souhaitez joindre une organisation engagée dans une mission essentielle ?
Nous vous invitons à nous transmettre votre curriculum vitae au plus tard le 6 avril 2026. Toutes les candidatures seront traitées confidentiellement .
MB Ressources humaines est heureuse de collaborer avec l’équipe du Groupe Alerte Santé dans le cadre du processus de recrutement.
L’usage du genre masculin ou féminin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 101 853,00$ à 132 410,00$ par an
Lieu du poste : En présentiel
Certaines fonctions soutiennent les opérations quotidiennes.
D’autres contribuent à structurer les pratiques et à soutenir l’évolution de l’organisation.
Le rôle de directeur(trice), services administratifs et ressources humaines conjugue ces deux dimensions essentielles : assurer l’efficience des opérations internes tout en contribuant à l’évolution et à la cohérence des pratiques de gestion.
Poste cadre : permanent à temps plein
Échelle salariale : classe 39 — Échelle de traitement du Réseau de la santé et services sociaux (de 101 853 $ à 132410 $), en plus de multiples avantages !
Au Centre de communication santé Montérégie (CCS/Groupe Alerte Santé), ce rôle vous permettra d’exercer un leadership structurant à la fois sur les pratiques en gestion des ressources humaines et sur l’organisation des services administratifs.
Relevant de la direction générale et membre du comité de direction, vous participerez aux réflexions stratégiques et aux décisions qui orientent l’évolution de l’organisation.
Vous soutiendrez la direction et les gestionnaires dans les enjeux liés aux ressources humaines et aux services administratifs, tout en veillant à la qualité, à la cohérence et à l’efficacité des pratiques internes.
Votre contribution aura un impact direct sur l’évolution des pratiques de gestion et sur la qualité de l’environnement de travail.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à accompagner et mobiliser les équipes. Nous souhaitons vous rencontrer.
De multiples avantages.
· Un rôle exercé en étroite collaboration avec la direction générale et les membres du comité de direction, au cœur des réflexions et des décisions de l’organisation.
· L’occasion de contribuer activement à l’évolution des pratiques de gestion et à la structuration des services administratifs et des ressources humaines.
· Un rôle combinant réflexion stratégique et gestion concrète des enjeux organisationnels.
· Une contribution directe à la qualité de l’environnement de travail et à l’évolution des pratiques de gestion.
· Une mission essentielle, au cœur du système préhospitalier d’urgence.
· La possibilité de travailler sur la Rive-Sud de Montréal, favorisant un rythme de vie équilibré.
· Un milieu engagé dans l’amélioration continue de ses pratiques et de ses méthodes de travail.
· Un salaire compétitif et une gamme complète d’avantages sociaux : assurances collectives, régime de retraite, vacances, gym et salle de repos, stationnement gratuit, et plus.
Découvrez un rôle aux responsabilités variées.
Relevant de la direction générale, vous assumerez la responsabilité de l’ensemble des activités liées à la gestion des ressources humaines et à la coordination des services administratifs de l’organisation. À ce titre, vous contribuerez activement à l’évolution des pratiques de gestion et à la qualité de l’environnement de travail.
Vous participerez également aux travaux du comité de direction et contribuerez aux réflexions stratégiques qui orientent le développement et l’évolution de l’organisation.
Plus concrètement, vous aurez notamment à :
Leadership et contribution stratégique
Participer activement aux travaux du comité de direction et contribuer aux réflexions stratégiques de l’organisation.
Conseiller la direction générale et les gestionnaires dans les décisions liées aux ressources humaines et aux services administratifs.
Contribuer à l’évolution et à la cohérence des pratiques internes en lien avec les priorités organisationnelles.
Piloter ou soutenir différents projets organisationnels visant l’amélioration des pratiques de gestion.
Gestion des ressources humaines
Encadrer et soutenir l’agent(e) aux horaires et soutien administratif ainsi que le ou la technicien(ne) comptabilité et paie.
Planifier, organiser et superviser l’ensemble des activités liées à la gestion des ressources humaines.
Accompagner et soutenir les gestionnaires dans l’exercice de leurs responsabilités de gestion et dans le développement de pratiques mobilisatrices.
Encadrer les processus de dotation et d’accueil des nouveaux employés.
Conseiller la direction et les gestionnaires dans la gestion des relations de travail et l’application des conventions collectives.
Effectuer le traitement des plaintes et griefs et contribuer au maintien de relations de travail respectueuses et constructives, responsable du comité de relation de travail (CRT)
Assurer une vigie sur le climat de travail et contribuer au maintien d’un environnement sain et mobilisateur.
Procéder aux traitements des dossiers liés à la santé et sécurité du travail, à la gestion des absences et aux dossiers d’invalidité et du comité de gestion en SST
Gestion des services administratifs
Assurer la supervision et la coordination des activités administratives et financières de l’organisation.
Superviser les activités de paie, de comptabilité et de suivi budgétaire.
Réviser les états financiers et les rapports d’analyse financière.
Participer à la planification budgétaire et assurer un suivi rigoureux des ressources financières.
Veiller à la conformité des pratiques administratives et financières avec les exigences légales et réglementaires.
Amélioration des pratiques et des processus
· Développer et optimiser les processus administratifs et les outils de gestion.
· Mettre en place des indicateurs et des tableaux de bord facilitant la prise de décision.
· Contribuer à différents projets visant l’amélioration continue des pratiques internes.
· Effectuer toute autre tâche connexe pouvant contribuer à la saine gestion du Groupe Alerte Santé.
Votre profil et votre parcours :
Ce rôle s’adresse à une personne exerçant un leadership structurant et mobilisateur, qui souhaite contribuer activement à l’évolution des pratiques de gestion et à la qualité de l’environnement de travail. À titre de partenaire auprès de la direction et des gestionnaires, vous jouerez un rôle clé dans l’analyse des enjeux organisationnels, le soutien à la prise de décision et l’évolution des pratiques en gestion des ressources humaines et des services administratifs. Intervient directement dans le traitement des dossiers RH
Reconnu(e) pour votre discernement, votre capacité d’analyse et la qualité des relations que vous établissez, vous savez accompagner les gestionnaires dans leurs responsabilités, mobiliser les équipes et contribuer à maintenir un climat de travail sain et collaboratif. À l’aise dans des environnements où les réalités opérationnelles et les enjeux organisationnels se croisent, vous conjuguez réflexion stratégique, rigueur et sens de l’organisation afin de soutenir l’évolution et la cohérence des pratiques internes.
Vos qualifications : Formation universitaire ou collégiale en administration, ressources humaines, comptabilité ou dans un domaine pertinent. Une combinaison de formation et d’expérience pourra être considérée. Expérience significative dans un rôle de gestion comportant des responsabilités comparables. Expérience dans un milieu syndiqué (un atout important). Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA/CRIA) (un atout). Bonne connaissance des lois du travail et des pratiques en gestion des ressources humaines au Québec. Très bonne compréhension des principes de gestion financière et budgétaire. Très bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit. Très bonne maîtrise de la Suite Office 365 (Word, Excel, Outlook) et aisance avec les outils technologiques.
Le Groupe Alerte Santé, une équipe au cœur de l’action
Le Groupe Alerte Santé est une équipe d’environ 60 personnes, composée de répartiteurs médicaux d’urgence, de chefs d’équipe et de personnel administratif, qui œuvre à offrir des services de réponse téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les demandes d’aide présentées au 911 en situation d’urgence médicale. L’organisation coordonne l’assignation des ressources préhospitalières sur l’ensemble du territoire de la Montérégie.
Reconnu pour son rayonnement dans le milieu des services préhospitaliers d’urgence, le Groupe Alerte Santé se positionne comme le deuxième centre de communication santé en importance au Québec. Évoluant dans un environnement à la fine pointe de la technologie, l’organisation maintient de hauts standards d’excellence dans l’ensemble de ses activités.
Vous êtes convaincu(e) que ce rôle est fait pour vous et souhaitez joindre une organisation engagée dans une mission essentielle ?
Nous vous invitons à nous transmettre votre curriculum vitae au plus tard le 6 avril 2026. Toutes les candidatures seront traitées confidentiellement .
MB Ressources humaines est heureuse de collaborer avec l’équipe du Groupe Alerte Santé dans le cadre du processus de recrutement.
L’usage du genre masculin ou féminin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 101 853,00$ à 132 410,00$ par an
Lieu du poste : En présentiel
💡 Quick Summary
Seeking a career-building opportunity? The Directeur(trice), services administratifs et ressources humaines position is now open for candidates interested in the Customer Care sector. This role in Longueuil offers a professional environment and growth potential.
Requirement Snapshot: Candidates should possess basic communication skills, a proactive attitude, and the ability to work in a team. Experience in Customer Care is a plus.