Job Description
Nebula Motorsport is a premium racing simulation and experiences company serving high-net-worth and ultra-high-net-worth (UHNW) motorsport clients across Canada. As the Official Simulator Partner to Ferrari Québec and Circuit Mont-Tremblant, we design and deploy professional-grade racing simulators for luxury automotive dealerships, racing circuits, and private members' clubs — and serve as the exclusive Canadian distributor for European driving experiences including track days at Spa-Francorchamps and the Nürburgring Nordschleife.
Role Description
This is a part-time, on-site Client Services Representative role based in Montréal, QC. You will be the primary point of contact for our clientele (many of whom are senior executives, business owners, and collectors) ensuring every interaction reflects the standard of service they expect. Day-to-day responsibilities include managing client inquiries, handling bookings, coordinating with venue and experience partners, maintaining accurate client records, and supporting operations as we establish our flagship Montréal lounge.
Qualifications
Fluent in both French and English (spoken and written)
Proven experience in a client-facing role serving high-net-worth or luxury clientele (hospitality, private banking, luxury automotive, or similar)
Exceptional interpersonal and communication skills with a professional demeanor
Strong organizational skills and attention to detail across multiple concurrent client relationships
Proficiency with standard business software (CRM, email, scheduling tools)
Interest in or familiarity with motorsport, automotive culture, or simulation technology is a strong asset
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Description de l'entreprise Nebula Motorsport est une entreprise haut de gamme spécialisée en simulation de course et en expériences automobiles, au service d'une clientèle fortunée et ultra-fortunée (UHNW) passionnée de sport automobile à travers le Canada. En tant que Partenaire Simulateur Officiel de Ferrari Québec et du Circuit Mont-Tremblant, nous concevons et déployons des simulateurs de course de calibre professionnel pour des concessionnaires automobiles de luxe, des circuits de course et des clubs privés — en plus d'agir comme distributeur canadien exclusif d'expériences de conduite européennes, incluant des journées de piste à Spa-Francorchamps et sur la Nordschleife du Nürburgring.
Description du poste Il s'agit d'un poste à temps partiel, en présentiel, de Représentant(e) au service à la clientèle, basé à Montréal, QC. Vous serez le point de contact principal pour notre clientèle (composée en grande partie de hauts dirigeants, de propriétaires d'entreprise et de collectionneurs), en vous assurant que chaque interaction reflète le niveau de service auquel elle s'attend. Les responsabilités quotidiennes comprennent la gestion des demandes clients, la prise en charge des réservations, la coordination avec nos partenaires de sites et d'expériences, la tenue de dossiers clients à jour, ainsi que le soutien aux opérations dans le cadre de l'établissement de notre salon phare à Montréal.
Qualifications
Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit)
Expérience démontrée dans un rôle en contact direct avec une clientèle fortunée ou de luxe (hôtellerie, services bancaires privés, automobile de luxe ou domaine similaire)
Compétences interpersonnelles et communicationnelles exceptionnelles, accompagnées d'un professionnalisme exemplaire
Sens aigu de l'organisation et souci du détail dans la gestion simultanée de plusieurs relations clients
Maîtrise des outils logiciels courants (CRM, courriel, outils de planification)
Un intérêt pour le sport automobile, la culture automobile ou les technologies de simulation constitue un atout important
Job Type: Part-time
Pay: $30.00-$40.00 per hour
Expected hours: 8 – 16 per week
Work Location: In person
💡 Quick Summary
Seeking a career-building opportunity? The Motorsport Client Service Associate position is now open for candidates interested in the Operations Executive Jobs sector. This role in Mont-Tremblant offers a professional environment and growth potential.
Requirement Snapshot: Candidates should possess basic communication skills, a proactive attitude, and the ability to work in a team. Experience in Operations Executive Jobs is a plus.
