Intervenante

Description du poste de Intervenane

Titre du poste

Intervenante

Statut du travail

Plein temps

Relève de

Chef d'equipe des Intervenantes

Emplacement

Nisa Homes Montreal

Êtes-vous prêt à vous lancer dans un voyage enrichissant qui vous permettra de faire une différence significative dans votre communauté ?

Qu'est-ce que Nisa Homes ?

Travaillant à partir d'une approche holistique, culturellement et religieusement adaptée, Nisa Homes offre aux résidents un abri de transition sûr pour la guérison. Notre personnel fournit de l'aide dans le but d'aider les résidents à atteindre l'indépendance et l'autosuffisance à long terme

Ce que vous ferez :

Fournir une intervention en cas de crise et un soutien émotionnel aux clients ; Aider les clients à évaluer leur situation, leur fournir de l'information et les orienter vers les ressources communautaires appropriées selon une approche axée sur les survivants et tenant compte des traumatismes, en accordant la priorité à la sécurité et au bien-être des clients.
Effectuer l'évaluation, la réception et assumer des responsabilités de gestion de cas.
Pour les clients qui doivent quitter leur domicile, les aider en leur donnant accès à notre maison.
Effectuer des évaluations des risques et aider à élaborer la planification de la sécurité pour le client. Si des enfants sont impliqués, aidez les clients à répondre aux besoins et aux préoccupations de sécurité de leurs enfants.
Entrer les renseignements sur les clients dans la base de données, documenter les dossiers exacts des mauvais traitements et tenir à jour les dossiers de la prestation des services et les dossiers des clients.
Suivre et compiler des rapports mensuels sur les indicateurs clés de performance.
Défendre les intérêts du client au sein du système juridique, en l'aidant à naviguer dans le processus complexe d'obtention de protection, de recherche d'assistance juridique et/ou d'autres besoins spécifiques de l'affaire.
Fournir un soutien émotionnel, une validation et un espace sûr pour que les clients puissent exprimer leurs sentiments et leurs peurs.
Aider les clients à retrouver leur valeur et leur estime de soi en les mettant en contact avec des ressources pertinentes pour le renforcement des compétences et en animant des séances d'acquisition de compétences de vie à la maison.
Participer aux réunions du personnel et de l'équipe, ainsi qu'aux possibilités de développement professionnel, au besoin.
Ce que vous apporterez à l'équipe :

Compétences en communication et écoute active
Passion pour l'élévation et le soutien des femmes
Résilience
Positive Attitude
Fiabilité
Intelligence émotionnelle
Résolution de conflit
Forte capacité de pensée critique
Ce que nous recherchons

Diplôme dans un domaine connecté des services sociaux, comme le travail social ou le travail de travail social OU le travail de protection de l'enfance et de la jeunesse, et un (1) an d'expérience connecté récente. Ou une combinaison équivalente de formation, d'éducation et d'expérience pertinentes.
Perception sociale pour travailler avec des personnes qui ont de la difficulté à exprimer leurs besoins.
Compétences démontrées en gestion de cas, en évaluation et en intervention, en rédaction de notes de cas, en défense des droits, en techniques de résolution de conflits, en médiation, en désescalade et en gestion de crise non violente.
Connaissance des méthodologies d'intervention en cas de crise.
Capacité à faire des compromis, à négocier et à bien travailler avec les autres.
Un certificat de secourisme ou de RCR en vigueur est un atout.
L'accès à un véhicule fiable est un atout.
Les candidats retenus doivent fournir une vérification satisfaisante des antécédents en vue d'un travail auprès de personnes vulnérables avant de commencer à travailler.
La Fondation Nisa souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à se conformer au Code des droits de la personne de l'Ontario et à la LAPHO