Senior Business Analyst - Requirement Specialist

À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
Ready to Shape the Future of Pension Systems?

Join our dynamic team where innovation meets impact!

Are you passionate about transforming complex business challenges into elegant technical solutions? We're looking for a Senior Business Analyst who thrives at the intersection of business strategy and cutting-edge technology. In this role, you'll be the crucial bridge between our clients' vision and our development teams' execution, working in our fast-paced pension systems environment.

Work from anywhere - This role is 100% remote!

What you’ll do

Translate business requirements into detailed specifications
Participate in the high-level design solution and estimation process
Design the solution for the software product in line with the solution architecture and technical roadmap
Work closely with the development team to define the functional specifications and system modifications required to meet objectives (including non-functional requirements)
Provide technical support and leadership in the event of escalation of incidents or service interruptions to ensure that they are resolved effectively
Design intuitive solutions that add value to users
Breakdown development items into small increments that benefit users, in collaboration with the Software Product Owner (SPO)
Produce documentation for the user community (such as release notes)
Document designs within allotted timeframes
Work with Developers and QA to ensure that the detailed design is fully understood, and the development initiatives are in line with the design
Work with QA to perform user testing of new features and enhancements
Support delivery teams (dev and QA) to ensure quality deliveries

What you bring

Be the Translation Expert
Transform complex business requirements into crystal-clear technical specifications that development teams love to work with
Partner with stakeholders to design solutions that don't just meet requirements—they exceed expectations

Architect Solutions That Matter
Lead high-level design discussions and estimation processes that shape our product roadmap
Craft software solutions that align perfectly with our technical architecture and strategic vision
Collaborate closely with development teams to define functional specifications that drive real results

Champion Quality & Excellence
Provide technical leadership during critical incidents, ensuring swift and effective resolutions
Work hand-in-hand with Developers and QA teams to guarantee top-tier deliveries
Break down complex development initiatives into user-focused increments that deliver immediate value

Empower Our Community
Create compelling documentation and release notes that make complex systems accessible
Design intuitive solutions that users actually want to use
Support delivery teams with clear, actionable guidance that keeps projects on track
What You Bring
Your Foundation
Degree in business analysis, administration, actuarial mathematics, computer science, or related field
5+ years of hands-on business analysis experience where you've made a real impact

Your Superpowers
Master Translator: You have an exceptional ability to synthesize complex information and make technical concepts accessible to everyone
Analytical Genius: Strong analytical skills that help you see patterns and solutions others miss
Tech Savvy: Comfortable with modern computer technologies and always eager to learn more
Agile Enthusiast: You live and breathe Agile methodology—it's not just a process, it's how you think

Your Communication Edge
Outstanding interpersonal skills that build bridges between teams
Fluent in English (written and verbal) with the ability to communicate complex ideas clearly
Natural collaborator who thrives in team environments

Your Secret Weapon
Experience with pension administration systems (Defined Contribution) is a huge plus—but your passion for learning matters most!

Ready to make a meaningful impact in the pension industry while working with cutting-edge technology? Let's build something amazing together!
À propos de nous
Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.
À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.
La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.
Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.